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개인정보 취급방침

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<재단법인 한국메이크어위시 소원. 별재단> (‘www.wish.or.kr’ 이하 ‘메이크어위시’)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다


본 개인정보처리방침은 법률의 개정 및 정부지침의 변경 또는 메이크어위시 내부지침 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2021년 9월 6일부터 시행됩니다.


제 1 조 개인정보의 처리 목적 

‘개인 정보’는 생존하는 개인에 관한 정보로서 이용자(회원) 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 정보 포함)를 말합니다. 메이크어위시는 수집한 개인 정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 이를 사전에 고지할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공
후원금 결제, 기부금 영수증 발급, 금융거래 본인 인증, 연말정산 간소화 신고, 회원 가입 후원자 안내 발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 이벤트에 활용
이벤트 및 홍보성 정보 제공 및 참여 기회 제공(SNS 이용 홍보 포함) 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 상기 목적 이외의 용도로 개인 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 개인 정보 안전을 위해 기술적/관리적으로 보안을 강화하도록 노력하고 있습니다.

4. 입사 지원 및 근로 계약 (채용) 절차2.후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공
채용 절차의 진행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제 2 조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1.수집 항목

(1) 소원신청

① 개인 정보 : 신청자 및 대리인의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰) 등 지원 관련 접수 서류상의 개인 정보
② 민감 정보 : 건강, 신체정보(의료정보 포함) 및 개인정보보호법 제 23조에서 정한 사항
③ 고유 식별 정보 : 생년월일, 여권번호, 운전면허의 면허번호, 외국인등록번호 등과 같은 고유 식별 정보

(2) 후원신청 신청

① 필수 수집 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 결제정보(신용카드, 자동이체CMS) 등 후원회원 신청을 위한 필수 정보
   - 신용카드 후원 시: 카드사명, 카드번호, 유효일자, 카드 소유주명, 카드 소유주 생년월일
   - 자동이체(CMS) 후원 시: 은행명, 계좌번호, 이체일, 예금주명, 예금주 생년월일

② 선택적 수집 항목 : 기부금영수증발급 신청 여부, 주민등록번호, 주소, 전화/문자/이메일/우편 수신 여부

(3) 자원봉사 신청
개인 정보 : 신청자 및 대리인의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰) 등 지원 관련 접수 서류상의 개인 정보

2. 개인정보 수집방법

개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집되고 있습니다.
   - 홈페이지를 통한 수집: 메이크어위시 홈페이지(www.wish.or.kr)
   - 이메일을 통한 수집: 입사 지원 시, 입사 지원서 및 증빙서류 제출 등


제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간

이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 당시 정보주체로부터 동의 받은 ‘보유 이용기간’ 또는 법령에 따른 ‘보유 이행기간’ 내에 처리 및 보유합니다.
또한 1년간 서비스를 이용하지 않는 이용자의 개인정보는 별도로 분이 보관하거나 또는 삭제하여 관리합니다.

1. 내부 방침에 의한 정보보유 사유

(1) 보존항목: 이름, 생년월일, 주소, 후원내역, 회원가입일 및 탈퇴일, 활동참여기록
(2) 보존이유: 서비스이용의 혼선 방지 및 재가입여부 조회
(3) 보존기간: 5년

2. 관계 법령의 규정에 의한 정보보유 사유

(1) 기부금영수증 발급 관련 이력 정보

① 보존근거: 소득세법, 국세기본법
② 보존기간: 5년

(2) 상거래 관련 보존 개인정보

① 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
② 보존기간
   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

(3) 로그기록 관련 보존 개인정보

① 보존근거: 통신비밀보호법
② 보존기간: : 3개월


제 4 조 개인정보의 제3자 제공

메이크어위시는 이용자 및 후원회원의 개인정보를 ‘제1조’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1.이용자가 사전에 개인정보의 제공에 대해 동의한 경우

2.법령의 규정(예: 소득세법에 따른 기부금영수증 발급 등)에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3.메이크어위시의 개인정보의 제3자 제공에 관한 현황은 아래와 같습니다. 이용자는 제공의 동의를 거부할 수 있는 권리가 있으며, 이 경우 제공받는 자의 이용목적에 의거한 서비스를 제공받을 수 없습니다.

개인정보의 제3자 제공
제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공되는 개인정보 항목 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
국세청 후원자의 기부사실 확인
(기부금영수증 발급명세 확인) 및 세액 감면 등 조치국세청
이름, 주민등록번호(기부금영수증 수령선택 시), 주소, 기부내역, 기부일자, 기부금영수증 발급일자 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


제 5 조 개인정보처리의 위탁

메이크어위시는 원활한 서비스 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보의 안전을 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정 관리/감독하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보보호처리방침을 통해 고지하겠습니다

개인정보처리의 위탁
위탁 받는 자 위탁하는 업무의 내용
㈜크레비스파트너스
(브릭투웍스)
후원프로그램 연계처리: 본인인증(금융거래, 금융서비스), 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인,
고지사항 전달, 이벤트 및 공고성 정보 제공 및 참여기회 제공
㈜나이스정보통신 후원금 결제: 신용카드 방식의 후원금 결제 및 정산
금융결제원 CMS출금이체 관련업무: CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지사실 통지
㈜카카오페이 후원금 결제: 신용카드 및 송금 방식의 후원금 결제 승인 및 정산
㈜공유 후원개발 업무지원: 후원개발을 위한 전화통화, 휴대전화 문자 발송


제 6 조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

이용자(개인정보 주체) 및 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자(개인정보 주체) 및 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 메이크어위시 홈페이지에 로그인 후 개인정보 조회가 가능하며, 수정 및 동의 철회가 가능합니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않겠습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.

4. 이용자가 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 동의를 철회하는 경우 즉시 당해 개인정보를 파기합니다.

5. 이 밖의 요청사항은 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 서면, 전화, 팩스 또는 이메일로 문의주시면 신속하게 조치하겠습니다


제 7 조 개인정보의 파기

메이크어위시는 개인정보 보유 이용기간 경과 또는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
정정이 이루어지도록 하겠습니다.

파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제합니다.


제 8 조 개인정보의 안전성 확보 조치

메이크어위시는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 메이크어위시는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.


제 9 조 개인정보 보호책임자 및 담당자

1. 메이크어위시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

<개인정보 보호책임자>

성명 : 김경욱 사무총장
연락처 : 02-2144-2240
이메일: ceo@wish.or.kr

<개인정보 보호담당자>

성명 : 홍정아 대리
연락처 : 02-2144-2735
이메일: karis@wish.or.kr

2. 정보주체께서는 메이크어위시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 개인정보 열람 청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 메이크어위시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제 10 조 동의를 거부할 권리

개인정보보호법에 따라 개인정보 수집이용 동의를 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 동의 거부 시에는 후원 회원 서비스가 제한될 수 있으나, 후원 회원 서비스 외의 다른 서비스는 이용할 수 있습니다.

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


제 11 조 개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

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제 12 조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 이전에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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