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개인정보 취급방침

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본 개인정보처리방침은 법률의 개정 및 정부지침의 변경 또는 한국메이크어위시재단의 내부지침 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경사항은 서비스 초기화면에 게시하고 주요 변경 내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지 공지게시판을 통해 고지하고 있습니다

한국메이크어위시재단의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제 1 장 개인정보의 처리

제 1 조 (개인정보수집에 대한 동의) 

한국메이크어위시재단은 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않음’를 선택할 수 있는 절차를 마련하며, ‘동의’를 선택한 경우 개인정보 수집 및 이용 등에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1.수집 항목

(1) 소원신청시

① 개인 정보 : 신청자 및 대리인의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰) 등 지원 관련 접수 서류상의 개인 정보
② 민감 정보 : 건강, 신체정보(의료정보 포함) 및 개인정보보호법 제 23조에서 정한사항
③ 고유 식별 정보 : 생년월일, 여권번호, 운전면허의 면허번호, 외국인등록번호 등과 같은 고유 식별 정보

(2) 후원신청시

① 개인 정보 : 아이디, 신청자 및 대리인의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰) 등 개인 후원을 위해 필요한 정보
② 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호, 유효일자, 카드주명, 기부자 주민등록번호 등
③ 자동이체 시 : 은행명, 계좌번호, 이체일, 예금주, 기부자 주민등록번호 등

(3) 자원봉사 신청시
신청자 및 대리인의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰) 등 지원 관련 접수 서류상의 개인 정보

2. 개인정보 수집방법
한국메이크어위시재단은 홈페이지, 서면, 전화/팩스, 회원정보 수정, 고객센타 문의, 서비스 이용 등의 방식으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제 3 조 (개인정보의 처리목적)

한국메이크어위시재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 단, 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 한국메이크어위시재단의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다.

1.회원 가입 및 후원관리
재단 회원 및 후원 회원에게 개인별 맞춤식 서비스 제공 및 후원관리, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 이벤트 정보 등 최신 정보안내를 위한 목적으로 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

2.서비스 제공
홈페이지 이용자가 등록한 개인정보는 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 소식에 관한 뉴스레터, 인쇄물 등 홈페이지 서비스, 커뮤니케이션 서비스, TM 마케팅 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.

3.통계 및 영수증 발급
기타 수집하는 개인정보 항목에 따른 인구통계학적 분석, 후원신청자에 대한 후원금 결제 및 기부금영수증 발송 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 4 조(개인정보의 처리 및 보유기간)

한국메이크어위시재단은 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리?보유합니다.

1.홈페이지 회원가입 및 후원관리
- 개인/단체 홈페이지 탈퇴 및 후원신청 철회시까지( 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 )

2.개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

3.홈페이지 탈퇴와 후원중단을 요청하는 경우에도 추후 각종 증명서 발급 등 회원관리 업무를 위한 경우


제 5 조(개인정보의 제3자 제공)

1.한국메이크어위시재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2.한국메이크어위시재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 개인정보를 제공받는 자 : 언론사
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 소원성취 과정 및 내용에 대한 보도
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 나이, 병명
- 제공받는 자의 보유?이용기간 : 언론사 내부 보존기준에 따름

제 6 조(개인정보처리의 위탁)

1.한국메이크어위재단은 원활한 서비스 이행을 위해 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 위탁업체와의 계약 종료시까지 당해 위탁 목적달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.

2.한국메이크어위시재단의 개인정보 처리를 위탁하고 있는 업체 및 업무는 다음과 같으며, 위탁업무나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

(1) 홍보물 발송
- 위탁업체명: ㈜사랑손사업장
- 위 탁 업 무: 한국메이크어위시 홍보물(소식지, 연례보고서, 후원안내서, 후원감사 인쇄물 등) 발송 및 배송

(2) 후원자 관리
- 위탁업체명: ㈜휴먼소프트
- 위 탁 업 무: 한국메이크어위시재단후원자 데이터 관리

(3) 전화상담 내역관리
- 위탁업체명: 아이엠씨마스터
- 위 탁 업 무: 소원신청자(가족) 관리 및 소원사업 데이터 관리

(4) 의료심사 및 해외 위시 진행 심사
- 위탁업체명: 의료분과 위원회 및 해외위시 진행 심의 위원회
- 위 탁 업 무: 소원신청자의 의료기록에 대한 심사 및 해외 위시 진행 여부 승인

(5) 결제대행
- 위탁업체명: 나이스 정보통신, 이지스 올더게이트
- 위 탁 업 무: 후원금 납부 결제 대행

제 7 조(정보주체의 권리?의무 및 행사방법)

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 해지나 수정을 원하시는 경우 '개인정보변경', '회원탈퇴' 메뉴를 이용하여 직접 수정 또는 해지할 수 있습니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.( 단, 이용자 아이디_이메일주소, 주민등록번호, 성명은 어떠한 경우에도 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자하는 경우에는 해지한 후 재가입하셔야 합니다.)

② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 
정정이 이루어지도록 하겠습니다.

③ 한국메이크어위시재단은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

④ 이용자아이디(이메일주소), 비밀번호를 분실하신 경우 로그인 페이지의 "아이디 찾기/비밀번호 찾기" 메뉴를 이용하시거나 한국메이크어위시재단 담당자(hope@wish.or.kr)로 문의 이메일을 보냄으로써 처리하실 수 있습니다.

제 8 조(처리하는 개인정보 항목)

1.한국메이크어위시재단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

① 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별
- 처리항목 : 성명, 이메일주소, 비밀번호

② 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 처리항목 : 이메일주소, 전화번호

③ 인구통계학적 분석
- 처리항목 : 주소

④ 후원신청 페이지에서 작성시 후원금 결제 및 기부금영수증 발송
- 처리항목 : 주민등록번호

⑤ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 처리항목 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제 7 조(개인정보의 파기)

1.한국메이크어위시재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국메이크어위시재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

(2) 파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄파기합니다.

제 2 장 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

제 8 조(쿠키(Cookie)의 운영)

회원님 개개인에게 개인화(personalized)되고 맞춤화 된(customized) 서비스를 제공하기 위해서 한국메이크어위시재단에서는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

1.비밀번호 암호화
이용자들의 개인정보는 비밀번호 암호화에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(이메일주소)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2.보안프로그램의 설치 및 운영
한국메이크어위시재단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자 들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3.해킹 등에 대비한 대책
한국메이크어위시재단은 크래킹(악의의 해킹) 등에 의해 회원의 개인정보가 유출, 변조, 훼손, 도난 되는 것을 막기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하여 대응하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다. 또한 기타 회원 개인정보의 훼손 등에 대비해서 시스템과 데이터를 일정 주기로 백업하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.

4.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
한국메이크어위시재단은 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

제 3 장 정보주체의 권리 보호

제 10 조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제11조(개인정보 보호책임자)

홈페이지 이용자 개인정보와 관련한 아이디(이메일주소)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 한국메이크어위시재단에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우가 절대로 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.특히, "개인정보관련 기술적, 관리적 대책"에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인 상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 한국메이크어위시재단에서는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당으로 하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

<한국메이크어위시재단 개인정보 관리 책임자>

성명 : 이광재
직책 : 사무국장
전화번호: (02) 2144-2240
E-mail : dadream@wish.or.kr

<한국메이크어위시재단 개인정보 관리>

담당 :대외협력팀 홍영표 과장, 소원사업팀 신혜진 대리
전화번호: (02) 2144-2243, (02)2144-2242
E-mail : hope@wish.or.kr

<한국메이크어위시재단 후원자 정보 관리>

담당 :지원파트 백경혜 간사
전화번호: (02) 3452-7474
E-mail : karis@wish.or.kr

대표 연락처(재단법인 한국메이크어위시재단)

전화번호 : 02-3453-0318
팩스 : 02-3453-2918
주소 : 서울특별시 강남구 강남대로 298(역삼동,푸르덴셜타워2층) 한국메이크어위시재단 (우 135-808)
Email : wish@wish.or.kr

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2013. 4. 15부터 적용됩니다.